Duración
30 horas
Prerequisitos
Haber obtenido la certificación de ITIL® Expert o disponer al menos de 17 créditos correspondientes al esquema de certificación de la versión anterior de ITIL®
Objetivos
- Proporcionar a los candidatos de la versión anterior de ITIL®, la oportunidad de realizar una transición directa hacia ITIL® 4 para la consecución de la certificación Profesional de Gestión ITIL® 4 (Examen de realización obligatoria con el Curso)
- Proporcionar a los candidatos un entendimiento de los nuevos conceptos y definiciones de ITIL® 4 Foundation, incluidas las diferencias clave entre la iteración de la versión anterior de ITIL® e ITIL® 4 y de cómo pueden ser aplicadas en la práctica.
- Proporcionar a los candidatos un entendimiento de los elementos clave de cada uno de los cuatro módulos que comprende la certificación Profesional de Gestión ITIL® 4 (MP):
- Crear, entregar y apoyar (CDS),
- Impulsar el valor de las partes interesadas (DSV)
- TI de alta velocidad (HVIT)
- Dirigir, planificar y mejorar (DPI)
Temario
- Fundamentos ITIL® 4
- Crear, Entregar y Mantener (CDS)
- Impulsar el Valor de las partes interesadas (DSV)
- TI de Alta velocidad (HVIT)
- Dirigir, Planificar y Mejorar (DPI)
Este Curso se imparte como Reseller (o en colaboración o en conjunto) de CBCENTER TRAINING, ATO Acreditado por PeopleCert para este Curso.
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