Duración
12 horas
Objetivos
- Conocer las estrategias básicas para la gestión del cambio en una organización.
- Conocer el uso y cómo aplicar los principios del cambio
- Aprender a dar respuesta a las resistencias ante el cambio
Temario
- Estrategias Básicas de Cambio
- Introducción
- ¿En qué punto se encuentra el negocio en la actualidad?
- ¿A dónde queremos llegar?
- La decisión del cambio
- Planificando el cambio
- Ventajas del cambio
- Los principios de Cambio
- El motivo de cambio
- Visión clara y objetivos
- El contexto para el cambio
- El impulso
- Participación de los interesados
- Alineación
- Incorporación de cambios
- El patrocinio
- Las respuestas emocionales al cambio
- Resistencia al Cambio
- ¿Por qué la gente se resiste al cambio?
- Facilitar la respuesta ante resistencias al cambio
- Desarrollo del Equipo a través de un Proceso de Cambio
- Los retos para los equipos en entornos de cambio
- Los beneficios potenciales de la resistencia al cambio
- La gestión de los Conflictos
- Cómo tratar los conflictos
- Ideando un proceso de cambio
- Simular el cambio en un proceso de negocio